Najczęściej zadawane pytania dotyczące transportu motocykli

Motocykl możesz oddać w jednym z naszych punktów przekazania u autoryzowanych dealerów BMW Motorrad w siedmiu miastach: Katowice, Kraków, Warszawa, Wrocław, Poznań, Łódź i Gdańsk. To sprawdzone miejsca, gdzie dokładnie dokumentujemy stan motocykla i przyjmujemy bagaż. Jeśli żaden z punktów nie jest dla Ciebie wygodny — oferujemy opcję door to door z odbiorem spod domu.

Tak. Usługa door to door jest dostępna — przyjedziemy po motocykl pod wskazany adres i po powrocie odstawimy go z powrotem. Koszt wyceniamy indywidualnie, w zależności od lokalizacji. Skontaktuj się z nami telefonicznie lub mailowo, a podamy szczegóły i cenę dla Twojego miasta.

Terminy załadunku różnią się w zależności od punktu nadania i wybranego kierunku transportu. Dokładną datę i godziny pracy punktu otrzymasz po dokonaniu rezerwacji. Motocykl powinien być oddany przygotowany zgodnie z naszą instrukcją — opróżniony zbiornik paliwa, naładowany akumulator i zabezpieczony bagaż.

Czas transportu zależy od kierunku i wynosi zazwyczaj od 2 do 5 dni. Szczegółowy harmonogram — datę nadania w Polsce i datę odbioru na miejscu — znajdziesz w tabeli terminów przy każdym kierunku. Przez cały czas transportu motocykl jest ubezpieczony i monitorowany. Informujemy Cię o statusie — nie musisz się martwić ani dzwonić z pytaniami.

Punkt odbioru znajduje się w pobliżu lotniska docelowego — szczegółowy adres, godziny odbioru oraz dane kontaktowe otrzymujesz po dokonaniu rezerwacji. Możemy też zorganizować transfer z lotniska bezpośrednio do punktu odbioru — zapytaj przy rezerwacji.

Nie. Przewozimy motocykle wszystkich marek — adventure, touring i inne. Jedynym warunkiem jest sprawność techniczna motocykla i możliwość przygotowania go do transportu zgodnie z naszą instrukcją (opróżniony zbiornik paliwa). Jeśli masz wątpliwości co do swojego modelu, zadzwoń — doradzimy.

W większości przypadków nie. Nasza specjalistyczna ciężarówka z dwoma pokładami i profesjonalnymi uchwytami jest przystosowana do przewozu kompletnych motocykli — szyby, lusterka i akcesoria mogą zostać na swoim miejscu. Wyjątek stanowią motocykle o bardzo dużej wysokości (powyżej 160 cm z szybą) — w takim przypadku poinformujemy Cię przy rezerwacji.

Nie. Motocykl jest załadowywany i rozładowywany przez nasz wykwalifikowany zespół — kluczyki nie są potrzebne. Jedynym wyjątkiem jest sytuacja, gdy kufry boczne są montowane na stałe i nie można ich zdjąć bez kluczyka, a ich szerokość przekracza standardowe wymiary ładunkowe. W takim przypadku skontaktujemy się z Tobą indywidualnie.

W cenie transportu jest wliczony bagaż do 30 kg — możesz spakować kombinezon, kask, buty i akcesoria. Kufry mogą jechać zamontowane na motocyklu lub osobno. Dostarczamy wytrzymałe kartony do zabezpieczenia kufrów i torby — chroni to je przed zarysowaniami i uszkodzeniami w czasie transportu. Dzięki temu lecisz samolotem wyłącznie z bagażem podręcznym, bez dodatkowych opłat lotniczych.

Motocykl jest mocowany profesjonalnymi pasami do specjalistycznej ciężarówki z dwoma pokładami i solidnymi uchwytami. Pojazd jest przewożony w pozycji pionowej — zgodnie z zaleceniami producentów. Nie stosujemy prowizorycznych rozwiązań. Przed załadunkiem i po rozładunku dokumentujemy stan motocykla fotograficznie, a protokół odbioru podpisujemy wspólnie z Klientem.

Tak. Motocykl musi być sprawny na tyle, by możliwe było jego wjechanie i zjechanie z rampy załadunkowej. Nie przyjmujemy motocykli całkowicie niesprawnych lub wymagających holowania. Jeśli Twój motocykl ma drobną usterkę — skontaktuj się z nami, a ocenimy, czy nie stanowi to przeszkody.

Nie musisz korzystać z tej opcji — możesz kupić bilet samodzielnie. Mamy jednak gotowe rekomendacje bezpośrednich połączeń lotniczych zsynchronizowanych z datami każdego transportu, które znajdziesz na stronie danego kierunku. Jeśli chcesz, w ramach pakietu Comfort możemy wyszukać optymalne połączenie, przeprowadzić odprawę online i przesłać gotowe dokumenty — koszt tej usługi to 50