Wszystko, co chcesz wiedzieć przed rezerwacją. Nie możesz znaleźć odpowiedzi? Zadzwoń do nas. Tel. 690 816 333, e-mail: transport@adv.pl
Logistyka i nadanie motocykla
Gdzie nadaję motocykl w Polsce?
Motocykl możesz oddać w jednym z naszych punktów przekazania u autoryzowanych dealerów BMW Motorrad w siedmiu miastach: Katowice, Kraków, Warszawa, Wrocław, Poznań, Łódź i Gdańsk. To sprawdzone miejsca, gdzie dokładnie dokumentujemy stan motocykla i przyjmujemy bagaż. Jeśli żaden z punktów nie jest dla Ciebie wygodny — oferujemy opcję door to door z odbiorem spod domu.
Czy możliwy jest odbiór motocykla spod domu (door to door)?
Tak. Usługa door to door jest dostępna — przyjedziemy po motocykl pod wskazany adres i po powrocie odstawimy go z powrotem. Koszt wyceniamy indywidualnie, w zależności od lokalizacji. Skontaktuj się z nami telefonicznie lub mailowo, a podamy szczegóły i cenę dla Twojego miasta.
Kiedy dokładnie muszę oddać motocykl do transportu?
Terminy załadunku różnią się w zależności od punktu. W przypadku Katowic jest to 9 października 2026, a w pozostałych miastach (Kraków, Wrocław, Poznań, Łódź, Warszawa, Gdańsk) — 5 października 2026. Dokładną datę i godziny pracy punktu otrzymasz po dokonaniu rezerwacji. Motocykl powinien być oddany przygotowany zgodnie z naszą instrukcją (opróżniony zbiornik, naładowany akumulator, zabezpieczony bagaż).
Jak długo motocykl jest w drodze?
Transport trwa około 3–4 dni. Motocykl nadany 11 lub 12 października w Polsce jest dostępny do odbioru 15 października w Maladze. Przez cały czas transportu motocykl jest ubezpieczony i monitorowany. Informujemy Cię o statusie transportu — nie musisz się martwić ani dzwonić z pytaniami.
Gdzie dokładnie odbieram motocykl w Maladze?
Punkt odbioru znajduje się około 5 minut jazdy od lotniska AGP w Maladze. Szczegółowy adres, godziny odbioru (09:00–17:00 w dniu 15.10.2026) oraz dane kontaktowe otrzymujesz po rezerwacji. Możemy też zorganizować transfer z lotniska bezpośrednio do punktu odbioru — zapytaj przy rezerwacji.
Motocykl i bagaż
Czy transport jest tylko dla motocykli BMW?
Nie. Przewozimy motocykle wszystkich marek — adventure, touring i inne. Jedynym warunkiem jest sprawność techniczna motocykla i możliwość przygotowania go do transportu zgodnie z naszą instrukcją (opróżniony zbiornik paliwa). Jeśli masz wątpliwości co do swojego modelu, zadzwoń — doradzimy.
Czy trzeba demontować lusterka, szybę lub inne akcesoria?
W większości przypadków nie. Nasza specjalistyczna ciężarówka z dwoma pokładami i profesjonalnymi uchwytami jest przystosowana do przewozu kompletnych motocykli — szyby, lusterka i akcesoria mogą zostać na swoim miejscu. Wyjątek stanowią motocykle o bardzo dużej wysokości (powyżej 160 cm z szybą) — w takim przypadku poinformujemy Cię przy rezerwacji.
Czy trzeba zostawiać kluczyki?
Nie. Motocykl jest załadowywany i rozładowywany przez nasz wykwalifikowany zespół — kluczyki nie są potrzebne. Jedynym wyjątkiem jest sytuacja, gdy kufry boczne są montowane na stałe i nie można ich zdjąć bez kluczyka, a ich szerokość przekracza standardowe wymiary ładunkowe. W takim przypadku skontaktujemy się z Tobą indywidualnie.
Ile bagażu mogę zabrać i jak go spakować?
W cenie transportu jest wliczony bagaż do 30 kg — możesz spakować kombinezon, kask, buty i akcesoria. Kufry mogą jechać zamontowane na motocyklu lub osobno. Dostarczamy wytrzymałe kartony do zabezpieczenia kufrów i torby — chroni to je przed zarysowaniami i uszkodzeniami w czasie transportu. Dzięki temu lecisz samolotem wyłącznie z bagażem podręcznym, bez dodatkowych opłat lotniczych.
Jak motocykl jest zabezpieczony podczas transportu?
Motocykl jest mocowany profesjonalnymi pasami do specjalistycznej ciężarówki z dwoma pokładami i solidnymi uchwytami. Pojazd jest przewożony w pozycji pionowej — zgodnie z zaleceniami producentów. Nie stosujemy prowizorycznych rozwiązań. Przed załadunkiem i po rozładunku dokumentujemy stan motocykla fotograficznie, a protokół odbioru podpisujemy wspólnie z Klientem.
Czy motocykl musi być sprawny technicznie?
Tak. Motocykl musi być sprawny na tyle, by możliwe było jego wjechanie i zjechanie z rampy załadunkowej. Nie przyjmujemy motocykli całkowicie niesprawnych lub wymagających holowania. Jeśli Twój motocykl ma drobną usterkę — skontaktuj się z nami, a ocenimy, czy nie stanowi to przeszkody.
Lot i odbiór na miejscu
Czy musicie pomagać mi kupić bilet lotniczy?
Nie musisz korzystać z tej opcji — możesz kupić bilet samodzielnie. Mamy jednak gotowe rekomendacje bezpośrednich połączeń z Warszawy, Krakowa, Wrocławia i Gdańska do Malagi, zsynchronizowane z datami transportu. Jeśli chcesz, w ramach pakietu Comfort możemy wyszukać optymalne połączenie, przeprowadzić odprawę online i przesłać gotowe dokumenty — koszt tej usługi to 50 EUR/osoba.
Co, jeśli mój lot się opóźni lub odwoła?
Motocykl czeka na Ciebie w punkcie odbioru w Maladze. Okno odbioru to 09:00–17:00 w dniu 15.10.2026. Jeśli lot się opóźni i nie zdążysz w tym czasie, zadzwoń do nas — wspólnie ustalimy alternatywny termin odbioru. Nie zostaniesz z motocyklem bez opieki ani bez kontaktu z naszej strony.
Czy mogę polecieć z pasażerem?
Oczywiście. Pasażer leci na własny bilet. Bagaż pasażera (30 kg) może być dołączony do transportu — poinformuj nas o tym przy rezerwacji, żebyśmy uwzględnili to w dokumentacji i przydzielili odpowiednią przestrzeń bagażową.
Jak wygląda odbiór motocykla po wylądowaniu?
Po wylądowaniu w AGP masz dwie opcje: samodzielny dojazd do punktu odbioru (5 minut taksówką lub Uberem) albo transfer, który możemy zorganizować z wyprzedzeniem. Na miejscu wspólnie weryfikujemy stan motocykla, podpisujemy protokół odbioru i przekazujemy kluczyki. Cały proces trwa zwykle 15–20 minut — potem po prostu wsiadasz i jedziesz.
Bezpieczeństwo i ubezpieczenie
Czy transport motocykla jest ubezpieczony?
Tak. Realizujemy transport na podstawie licencji przewoźnika drogowego i posiadamy ubezpieczenie OC przewoźnika drogowego (OCPD) obejmujące transport międzynarodowy. Przy każdym załadunku i rozładunku sporządzamy szczegółową dokumentację fotograficzną stanu motocykla, którą podpisujemy wspólnie z Klientem. W razie ewentualnych szkód postępujemy zgodnie z umową i przepisami prawa.
Czy ADV.PL działa legalnie jako przewoźnik?
Tak. ADV Sp. z o.o. jest legalnie działającym touroperatorem z licencją, pełnymi gwarancjami finansowymi i ubezpieczeniem klientów. Posiadamy zezwolenie na wykonywanie zawodu przewoźnika drogowego oraz licencję na międzynarodowy zarobkowy przewóz drogowy rzeczy. Twoje pieniądze i Twój motocykl są w pełni zabezpieczone — nie jesteśmy przypadkową grupą pasjonatów, lecz firmą z wieloletnią historią i certyfikatami.
Co się dzieje, jeśli motocykl ulegnie uszkodzeniu w transporcie?
Każde uszkodzenie jest zgłaszane przez Klienta w momencie odbioru, na podstawie porównania dokumentacji fotograficznej z załadunku i rozładunku. Szkody pokrywane są z naszego ubezpieczenia OCPD. Masz 7 dni od odebrania motocykla na zgłoszenie ewentualnych zastrzeżeń — wymagana jest dokumentacja fotograficzna i zgłoszenie mailowe. W 15 latach działalności takie sytuacje zdarzają się wyjątkowo rzadko, ale jesteśmy na nie w pełni przygotowani.
Czy potrzebuję dodatkowego ubezpieczenia turystycznego na wyjazd?
Zdecydowanie zalecamy wykupienie ubezpieczenia turystycznego na czas pobytu — obejmującego koszty leczenia, assistance i NNW. Ubezpieczenie transportu chroni Twój motocykl w czasie przewozu, ale nie zastępuje ochrony zdrowotnej na miejscu. Możemy pomóc Ci wybrać odpowiednią polisę — zapytaj przy rezerwacji.
Trasy, pobyt i organizacja
Dokąd mogę pojechać z Malagi?
Malaga to idealne miejsce startowe dla trzech kierunków. Po pierwsze — Andaluzja: Sierra Nevada, Ronda, Costa del Sol, Sewilla, Granada. Po drugie — Portugalia: Algarve i Lizbona w jeden dzień jazdy na zachód. Po trzecie — Maroko: prom z Tarify zajmuje 35 minut, a Tanger, Chefchaouen i Atlas czekają za cieśniną. Jedziesz tam, gdzie chcesz — bez żadnego planu narzuconego przez organizatora.
Czy dostanę gotowe trasy, jeśli nie chcę planować?
Tak, do każdego biletu transportowego dołączamy pliki GPX z gotowymi trasami po Andaluzji — wgrane do nawigacji prowadzą Cię przez najpiękniejsze drogi regionu, z rekomendacjami restauracji i miejscami wartymi zatrzymania. Możesz też dokupić pakiet Self Guided Tour, w którym przygotowujemy kompletny plan trasy dzień po dniu, z zarezerwowanymi hotelami i nawigacją BMW Navigator VI.
Ile dni mam na jazdę i kiedy muszę oddać motocykl?
Motocykl jest do Twojej dyspozycji według dat określonych w tabeli — to z reguły od 7 do 10 pełnych dni jazdy. Motocykl należy zdać do transportu powrotnego w dniu określonym w tabeli. Po powrocie odbierzesz go w Polsce.
Co, jeśli chcę zostać dłużej lub wrócić wcześniej?
Jeśli chcesz wrócić wcześniej, po prostu kupisz wcześniejszy lot — motocykl i tak zostaje do dyspozycji do 25.10. Jeśli chcesz zostać dłużej niż 10 dni, skontaktuj się z nami — możemy sprawdzić, czy istnieje możliwość przechowania motocykla w Maladze do kolejnego transportu powrotnego. Takie rozwiązania ustalamy indywidualnie.
Czy mogę pojechać z grupą znajomych?
To jeden z najchętniej wybieranych wariantów. Każda osoba rezerwuje miejsce dla swojego motocykla osobno. W przypadku grup 4 osób i więcej skontaktuj się z nami bezpośrednio — możemy zaproponować lepsze warunki i wspólną przestrzeń komunikacyjną dla całej ekipy.
Ceny, rezerwacja i płatności
Ile kosztuje transport i co zawiera cena?
Transport motocykla tam i z powrotem kosztuje 690 EUR przy nadaniu w Katowicach lub 790 EUR przy nadaniu w salonie BMW Motorrad w jednym z sześciu innych miast. W cenie jest zawarty transport w obie strony, bagaż 30 kg, dokumentacja fotograficzna stanu motocykla, gotowe trasy GPX i punkt odbioru 5 minut od lotniska AGP. Opcja door to door jest wyceniana indywidualnie.
Kiedy najpóźniej można zarezerwować miejsce?
Liczba miejsc w każdym transporcie jest ograniczona. Rezerwacje przyjmujemy do wyczerpania miejsc. Jeśli planujesz pakiet Self Guided Tour z trasą i hotelami, rezerwacja musi nastąpić minimum 40 dni przed datą transportu. Dla pozostałych pakietów — im wcześniej, tym lepiej, żebyś miał czas na spokojne zaplanowanie lotu i noclegu pierwszej nocy.
Jak wygląda proces rezerwacji i płatności?
Rezerwujesz miejsce przez formularz na stronie lub kontaktujesz się z nami telefonicznie. Po potwierdzeniu dostajesz wszystkie szczegóły: datę i punkt załadunku, instrukcję przygotowania motocykla, pliki GPX i dane do płatności. Płatność realizowana jest przelewem — szczegóły przekazujemy po potwierdzeniu rezerwacji.
Co się dzieje w przypadku rezygnacji z wyjazdu?
Szczegółowe warunki rezygnacji i zwrotów są zawarte w Ogólnych Warunkach Przewozu Motocykli dostępnych na stronie adv.pl. Zachęcamy do zapoznania się z nimi przed rezerwacją. W przypadku wątpliwości — zadzwoń, wszystko wyjaśnimy przed zakupem.
Masz pytanie, którego tu nie ma?
Zadzwoń do nas ADV Fly & Ride. Tel: 690 816 333, e-mail: transport@adv.pl
